Política de troca e devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Você tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar trocas ou devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Trocas/Devoluções
- Produto deve estar na embalagem original
- Com todos os acessórios e manuais
- Sem indícios de uso
- Com nota fiscal de compra
Processo de Troca/Devolução
- Acesse "Minha Conta" e abra uma solicitação
- Aguarde nossa aprovação
- Envie o produto conforme instruções
- Acompanhe o status pelo seu painel
Reembolsos
O valor será devolvido na mesma forma de pagamento original. Para pagamentos com cartão, o estorno pode levar até 2 faturas.
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